以下のキャンセルポリシーについて、ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
◼️キャンセル・日時変更の期限
- ご予約のキャンセルは、日程の変更は受取、お届日の2日前までにお電話またはメール（info@silverleaf-plants.com）にてご連絡ください。
- 受取時間の変更は前日までにお願いいたします。
◼️キャンセル料金
以下の場合は、規定のキャンセル料が発生いたします。
- 上記期限以降のキャンセル： 合計料金の80%
- 無断キャンセル： 合計料金の100％
◼️注意事項
- 銀行振込後の場合は規定のキャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。（返金手数料お客様負担）
- クレジット決済後の返金は銀行振込または店頭での返金となります。
- なお、体調不良や不測の事態など、やむを得ないご事情につきましては、可能な限り配慮いたしますので、お早めにお電話にてご相談ください。
何卒、ご理解ご協力をお願い申し上げます。